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ショップご利用ガイド

■エフマについて

エフマとは

エフマ(以下、当サイト)は、機能性表示食品の販売を行うたしかにプラス株式会社(以下、当社)が運営するオンラインストアです。

セキュリティについて

当サイトはお客様により安心・安全にご利用いただけるよう、個人情報の保護やセキュリティ対策としてお客様のサイト閲覧・通信・決済などの一切の通信データを常時暗号化(SSL)しております。全ページ暗号化しており、サイトアドレス(URL)が「https://~」となり、鍵マークが付いております。

個人情報保護方針

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適正かつ厳格に扱うことが当社の社会的責務であることを認識し、「個人情報保護方針(リンク)」に定めた事項を遵守します。また、個人情報の取扱いを継続的に改善するよう努めます。

■会員登録について

会員登録について

当サイトでは会員登録ができます。一度ご登録いただくことでご住所等の面倒な入力を減らすことができます。会員登録いただいた皆様には各種キャンペーンなどのお得な情報をメールでお届けします。

■ご注文について

ご注文方法

当サイトでのショッピングは会員登録なしで商品をご購入いただけます。会員登録していただけますと、ご住所等の面倒な入力を減らすことができるほか、ご注文履歴などがご利用いただけます。

ご注文の流れ
  • 商品を検索する:当サイト内の検索ボックスなどに商品名、キーワードを入力して検索するほか、カテゴリ一覧ページからはカテゴリごとに商品の一覧をご覧いただけます。
  • 商品をカートに入れる:お探しの商品が見つかりましたら、サイズや内容量などをご確認の上、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
  • ご注文手続きに進む:お名前・住所・連絡先・メールアドレス等をご入力ください。
  • お支払い方法選択:お支払い方法を選択してください。当サイトではクレジットカード払い、GMO後払い、代金引換、銀行振込がご選択いただけます。
  • ご注文内容の確認:ご注文内容をご確認の上、間違いなければ「注文確定ボタン」を押してください。
  • ご注文確認メール:ご注文が確定しましたら、ご注文確認メールがご入力のメールアドレスに届きます。
ご注文内容の変更

ご注文確定後のご注文内容の変更はお受けできません。予めご了承ください。

ご注文履歴

ご注文履歴はマイページよりご確認いただけます。

■お支払いについて

お支払方法はクレジットカード払い、GMO後払い、代金引換、銀行振込がご選択いただけます。

クレジットカード払い

以下のクレジットカードをご利用いただけます。決済後すぐに発送準備に移らせていただきます。

GMO後払い

【GMO後払い】は、商品を受け取った後に、請求書でコンビニ・銀行・LINEPayからお支払いができる後払い決済サービスです。全国のコンビニエンスストア・銀行でお支払いができます。請求書がお手元に届きましたら、請求書記載の期限までにお支払いください。
【GMO後払い】の詳細は下記URLをクリックしてご確認ください。

https://www.gmo-ps.com/customer/

■領収書の発行について

クレジットカード払い

カード会社が発行する利用明細が領収書となります。

GMO後払い

コンビニの払込受領証が領収書となります。

■お届けについて

商品の配送地域について

商品の配送地域は、日本国内に限らせていただきます。海外への発送はできません。

お届けまでの日数について

商品の準備が整い次第、発送させていただきます。ご注文完了後、最短で4日前後でのお届けとなります。一部の地域については通常よりお時間をいただく場合があります。

配送業者の伝票番号について

発送完了後、発送ご案内メールを送信いたします。配送業者の伝票番号は発送ご案内メールに記載しております。

送料について

全国一律800円(税込)

税込1万円以上お買い上げで送料無料

■返品・交換・キャンセルについて

ご注文後の商品の変更・キャンセルについて

ご注文後の商品の変更・キャンセルはできません。数量・配送先等の変更につきましてもお受けできませんので、予めご了承ください。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。商品の不良による返品・交換は、商品到着後3日以内に、必ずお問い合わフォームよりご連絡ください。万が一商品に不備がある場合(明らかな損傷・劣化・数量不足など)は、お問い合わフォームよりご連絡ください。